Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 19. august 2025

Moblure.dk driver denne shop og hjemmeside, inklusive alle tilknyttede informationer, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og services, for at give dig – kunden – en personlig shoppingoplevelse (”Tjenesterne”). Moblure.dk hostes af Shopify, så vi kan levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger, foretager et køb eller på anden måde interagerer med os. Hvis der er konflikt mellem vores brugsbetingelser og denne privatlivspolitik, gælder denne politik i forhold til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til Tjenesterne bekræfter du, at du har læst og forstået denne politik, samt hvordan vi indsamler, bruger og deler dine data som beskrevet heri.

Personoplysninger vi indsamler eller behandler

Med “personoplysninger” mener vi information, der identificerer dig eller med rimelighed kan forbindes med dig eller en anden person. Dette omfatter ikke anonymiserede data, der ikke kan identificere dig. Afhængig af din brug af Tjenesterne, din bopæl og gældende lovgivning kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger såsom navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger såsom kreditkort-, debetkort- og kontonumre, betalingsinformation, transaktionsdata, betalingsmetoder, betalingsbekræftelser og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger såsom brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsdata inkl. varer du ser på, lægger i kurven, tilføjer til ønskeliste, køber, returnerer, bytter eller annullerer samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, inkl. oplysninger du giver i din kontakt med os, f.eks. supporthenvendelser.
• Enhedsdata såsom information om din enhed, browser eller netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger såsom information om, hvordan og hvornår du interagerer med Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, f.eks. når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller giver os oplysninger på anden måde.
• Automatisk via Tjenesterne, f.eks. fra din enhed, når du bruger vores produkter eller besøger vores hjemmeside, samt via cookies og lignende teknologier.
• Fra vores tjenesteudbydere, når vi benytter dem til at levere visse teknologier eller indsamle/behandle personoplysninger på vores vegne.
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af din brug af Tjenesterne kan vi anvende personoplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne. For at levere Tjenesterne, opfylde kontrakter, behandle betalinger, håndtere ordrer, gemme præferencer, sende kontomeddelelser, håndtere transaktioner, administrere din konto, arrangere levering, facilitere returneringer/bytte, give mulighed for anmeldelser og skabe en personlig shoppingoplevelse, f.eks. gennem produktanbefalinger.
• Marketing og reklame. Til at sende nyhedsbreve via e-mail, SMS eller post og vise onlineannoncer, bl.a. baseret på tidligere køb eller viste varer.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Til kontoverifikation, sikre betalinger og købsoplevelser, samt til at opdage, undersøge og forhindre svigagtige eller skadelige aktiviteter og beskytte offentlig sikkerhed.
• Kommunikation med dig. For at yde support, besvare dine forespørgsler og vedligeholde vores forretningsforhold.
• Juridiske formål. For at overholde gældende lovgivning, reagere på retlige anmodninger og håndhæve vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi dele dine personoplysninger med tredjeparter, herunder:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. IT-drift, betaling, dataanalyse, support, cloud-lagring, ordreopfyldelse, forsendelse).
• Med forretnings- og marketingpartnere til at levere marketingtjenester og reklame. Vi bruger f.eks. Shopify til personaliseret reklame. Disse partnere bruger dine oplysninger i henhold til deres egne privatlivspolitikker. Afhængig af bopæl har du evt. ret til at bede os om ikke at dele dine data til målrettet reklame.
• Når du beder os om det eller giver samtykke, f.eks. ved forsendelse af produkter eller sociale medie-integrationer.
• Med vores tilknyttede selskaber i koncernen.
• I forbindelse med virksomhedsoverdragelser som fusioner eller insolvens samt for at opfylde lovpligter eller håndhæve vores rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang og brug. Oplysninger, du giver via Tjenesterne, deles med Shopify og eventuelt tredjeparter i andre lande. Vi bruger også visse avancerede Shopify-funktioner, der omfatter data fra dine interaktioner med vores shop, andre forhandlere og Shopify. I disse tilfælde er Shopify dataansvarlig for behandlingen. Se Shopifys privatlivspolitik for kunder for flere oplysninger. Afhængigt af din bopæl kan du udøve visse rettigheder via Shopify Privacy-portalen.

Tredjepartswebsites og links

Tjenesterne kan indeholde links til tredjepartswebsites. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivs- eller sikkerhedspraksis. Oplysninger, du giver der, er underlagt deres politikker. At vi inkluderer disse links betyder ikke, at vi godkender deres indhold.

Data om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra mindreårige. Forældre eller værger kan kontakte os for at anmode om sletning af deres børns data. Vi er ikke bekendt med at ”dele” eller ”sælge” data om personer under 16 år i henhold til gældende lovgivning.

Sikkerhed og opbevaring af dine data

Ingen sikkerhedsforanstaltning er fuldkommen, og vi kan ikke garantere “perfekt sikkerhed”. Dataoverførsler kan være usikre; undgå derfor at sende fortrolige oplysninger via usikre kanaler. Hvor længe vi gemmer dine data afhænger af lovkrav og driftsmæssige behov.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængig af din bopæl kan du have følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger (med forbehold for gældende lov):

• Ret til indsigt.
• Ret til sletning.
• Ret til berigtigelse.
• Ret til dataportabilitet.
• Administrere kommunikationspræferencer. Du kan til enhver tid afmelde marketingmails. Vi sender fortsat ikke-kommercielle e-mails (f.eks. om konto eller ordrer).

Du kan udøve disse rettigheder via Tjenesterne eller via kontaktoplysningerne nedenfor. Læs mere på https://privacy.shopify.com/en.

Vi diskriminerer dig ikke for at udøve dine rettigheder. Vi kan bede om at bekræfte din identitet, før vi behandler anmodninger. Du kan også udpege en bemyndiget repræsentant, hvis vedkommende dokumenterer fuldmagt.

Klager

Har du klager over vores behandling af dine data, bedes du kontakte os. Du kan også kontakte din lokale datatilsynsmyndighed. For EØS kan du finde en liste over myndigheder her.

Internationale overførsler

Vi kan overføre, gemme og behandle dine personoplysninger uden for dit land. Ved overførsel uden for EØS eller Det Forenede Kongerige baserer vi os på standardkontraktklausuler eller tilsvarende mekanismer, hvis der ikke foreligger en tilstrækkelighedsbeslutning.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ændringer offentliggøres på denne hjemmeside, og datoen “Senest opdateret” tilpasses.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores praksis for databeskyttelse eller ønsker at udøve dine rettigheder, kontakt os via e-mail på info@moblure.dk eller pr. post: Oesterbrogade 226 st 1, 2100 Copenhagen. Vi er dataansvarlige for dine personoplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslove.